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ご利用にあたってのよくある質問


 

■強い営業技法

見込客はどこにでもいる
初対面の挨拶と作法−受付は会社の顔
面接予約のとり方
次回訪問のきっかけをつくる
訪問時の切り出し話法
自己紹介にひと工夫
見込客の無礼は、相手の防衛手段
見込客の侮辱応対法
明るい話題を心がけよう
相手の趣味、特技、好き嫌いを知ろう
明るいことば、明るい動作
相手の答えを引き出す質問をしよう
議論を避けよう
紹介の役割と利点
紹介を受けるテクニックその1(ギブ&テイク)
紹介を受けるテクニックその2(自尊心に訴える)
紹介を受けるテクニックその3(あっさり頼む)
紹介を受けるテクニックその4(口癖のように頼む)
苦情処理に対する心構え
苦情処理−無条件降伏法
苦情処理−謝意表明法
苦情処理−同意説得法
苦情処理−上役同行法
苦情処理−苦情処理三変法
訪問恐怖症
訪問恐怖の予防法
スランプ克服法
喜(怒)哀楽素直に表そう
一日主義
不動の信念
セールスマンのチェックリスト(自己管理・販売管理・訪問商談)

■営業部を頭脳集団に変身させよう

電話セールス |提案型営業|強い営業マンになるためのツールとその活かし方 | 顧客とともに伸びるコンサルティング営業のすすめ方

電話セールス
必勝の電話セールスマニュアル
セールス電話のベストの時間帯とは?
セールス・トークのシミュレーション
顧客のタイプ別、ワンポイント攻略法
話を方向転換させる方法
きれいに電話を終わらせる話し方

提案型営業
提案型営業のススメ(分析編)
組織体制の整備の方法
「イメージ訴求型」提案型営業の方法と事例
「ベンチマーク型」提案型営業の方法と事例
「ビジュアル型」提案型営業の方法と事例
「ベネフィット型」提案型営業の方法と事例
「問題解決型」提案型営業の方法と事例
「診断型」提案型営業の方法と事例

強い営業マンになるためのツールとその活かし方
顧客のクレームをチャンスに変えるためのツール (クレーム110番シート)
自社商品のメリットを正確に伝えるためのツール (コストダウン見積書)
時間を有効に使って仕事の段取りをつけるためのツール (営業マンのワークサイクルシート)
取引先をしっかり管理するためのツール (先行引合管理表/販売計画表)
商品を数字で管理・分析するためのツール (ABC分析のやり方)
売上に重大な影響を与える数字を知るためのツール (パレート図のつくり方)
会社の数字に強くなるためのツール (損益分岐点図表のつくり方)
原因分析に強くなるためのツール (特性要因図のつくり方)

顧客とともに伸びるコンサルティング営業のすすめ方
コンサルティング営業の基本スキルを身につける
実践編1/技術を売る会社
実践編2/モノを売る会社
実践編3/サービスを売る会社
実践編4/アイデア・知識を売る会社


       
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